市军休所亲情服务温暖老人心

发布时间：2016-11-07 13:31 来源:豫都网我来说说我要投稿

[摘要]本报讯（记者李一帆）近年来，市军休所创新管理模式，以亲情化的服务，将军休所打造成关爱之家、温暖之家、光荣之家、和谐之家。因为腰伤，外出活动时也不敢走得太远，就怕出现意外联系不上家人。现在有了这个亲情卡，可就放心多啦！近日， 71 岁的军休干...

本报讯（记者李一帆）近年来，市军休所创新管理模式，以亲情化的服务，将军休所打造成关爱之家、温暖之家、光荣之家、和谐之家。

“因为腰伤，外出活动时也不敢走得太远，就怕出现意外联系不上家人。现在有了这个亲情卡，可就放心多啦！”近日，71岁的军休干部收到了市军休所工作人员送来的“亲情卡”，十分高兴。“亲情卡”内容涵盖军休服务对象的姓名、联系方式、紧急情况联系人、常用救助电话和军休所的地址、电话等相关信息。只要军休干部外出时随时携带此“亲情卡”，一旦发生意外，任何人都能够在第一时间联系到工作人员，在第一时间解决老人的各种困难。

该所对军休干部服务方面的制度进行了完善，完善了军休干部联系户制度、走访空巢老人制度、整寿送祝福制度、看病住院服务制度；从人性化服务的理念出发，对工作人员分包军休干部重新分配，为军休干部配置更加合适的工作人员进行上门服务；工作人员保证每半个月走访军休干部一次，每星期打电话询问情况一次，及时了解军休干部近况，以便帮助解决好军休干部的实际困难；为70周岁以上的军休干部过生日，并在军休干部整寿生日时，工作人员亲自把生日蛋糕送到他们手中，为他们送去祝福；每逢军休干部有病住院，工作人员到病床前看望慰问，了解病情，鼓励他们振作起来，战胜疾病，祝愿他们早日康复。