2017年3月，平舆县工商行政管理局注册股“注册登记窗口”被驻马店市精神文明建设指导委员会授予市级“文明服务示范窗口”。
近年来，该“窗口”工作人员抓创建、转作风，完善服务措施，健全服务规范，树立“热情、文明、规范、便民”的服务理念，不断创新服务机制，狠抓服务窗口精细化管理，为群众提供优质服务。
一是开展标准化服务。从贯彻落实《窗口规范化服务标准》入手，以文明友善、沉着稳重、着装规范、仪容大方整洁的要求贯穿于整个工作的始终，以树立良好的服务形象。
二是推行“五个零”服务模式。以服务受理“零推诿”、服务措施“零距离”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”作为服务的目标，设置党员示范岗，实行挂牌服务。采取“亮身份、亮流程、亮承诺”，严格落实首问责任制、一次办结制、限时办结制、服务承诺制，接受社会各方面的监督，着力打造优质服务窗口。
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