征兵“键对键” 勿忘“面对面”

□ 刘 韬

随着智能手机网络系统的普及，高效、快捷“键对键”的“隔空”沟通交流方式，成了各级兵役机关与社会公众、预征对象及其家长之间互动的重要渠道。然而，体现党的群众路线优良传统的“面对面”，在增强征兵宣传服务社会效果上更是不可忽视。

“键对键”有优势，“面对面”也有其不可替代之处。一些工作可以通过“键对键”完成，但很多工作还必须要靠“面对面”来实现。习近平主席走进太行深处,感慨“看到真贫就值了”；李克强总理在湖北农村考察，询问“有什么恼火事”。中央领导同志的率先垂范，为广大党员干部树立了榜样，多与群众面对面才能解决难事、多做实事，才能使改作风见到实效。

便捷的网络服务平台，对于兵役部门及时了解预征对象的生活学习状况以及思想、体格状况、分布流向等动态信息发挥了极为重要的作用。然而，传统实地走访的育兵模式在夯实思想基础、强化役前管育和全面排忧解难上的功用，同样不可或缺。

征兵工作涉及面广，矛盾比较集中，需要听到原汁原味的预征对象及其家长的声音。使用“键对键”“隔空”交流，效果不如“面对面”实地走访。网络毕竟是虚拟的具有程序性的，大多已是设定的范围，内容十分有限，加之各方面有所顾忌的心理，甚至故意回避等诸多因素的影响，难免搀杂“水分”和“干货”。“面对面”交心谈心，预征对象基本情况的第一手资料即时便在掌握之中。

主动上门“面对面”走访座谈，可以最大限度地把握预征对象学习、生活、心理、精神及心理偏差等方面存在的实际困难和问题。不少应征青年对个人发展、环境条件等期望值较高，征兵工作人员也要深入搞好心理疏导，通过家访、谈心等形式，及时掌握适龄应征青年的思想脉搏，防止出现思想反复，及时解决现实存在的问题，能够及时提供必要的咨询、指导和帮助，循循善诱，晓之以理，动之以情，激发建功军营、立志成才的热情。

感情上厚爱一分、政策上优先一步、解难上多帮一把。军地征兵工作人员要主动做爱心大使，深入预征对象家中了解他们家庭生产生活中存在的困难，借助政府及社会帮扶机制帮助他们解除后顾之忧。军人军属维权领导小组成员单位开展以开一次座谈会、讲一堂维护军人军属合法权益讲座、办一次军人涉法法律咨询为内容的“三个一”活动。结合“法律宣传进社区”活动，讲解《兵役法》、《退伍士兵安置条例》、《军人抚恤优待办法》和有关法律涉军条款。

能否征集更多的优质兵员关系到强军大业，维系着国家安危。既要充分用好“键对键”，增强征兵宣传服务工作的科学化、规范化、透明化，又不能忽视“面对面”，拉近征兵综合服务工作与基层群众的距离。

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