市区多个居民区再现用水难题

多个居民区再现用水难题

自来水公司：已采取多种措施解决

□晚报记者  袁   敏   张丽丽    高琳琳   文/图

最近两天，一直有市民拨打本报新闻热线反映：家中的水压低，每到用水高峰期就没水。部分居民家虽然有水，但自来水成了“红糖水”。高层住宅小区还出现高层有水而低层无水的现象，居民非常苦恼。昨日，针对居民反映的情况，记者分头采访了部分市民和驻马店市中业自来水有限公司的相关负责人。

住户为水烦恼

“现在家里白天根本没水，好不容易等到深夜有水了，水却是红色的。我们同事都戏称这是红糖水。”市风光路中段房管局住宅楼的王女士对记者说，这样的水大家不敢用。

王女士说，她住在六楼，这种情况已经有近半个月了，天天都是白天没水，深夜才来水。昨日中午，她打开水龙头发现有水了。正当她欣喜地接水时，看到自来水是红色的。才接了一点儿，水又停了。

住在市骏马路南段饮料厂家属院的徐女士也有同样的烦恼，家里从17日开始就停水了，有时深夜有很小的水流，一夜也接不满两桶。“我经常看到楼下邻居到别处接水吃。”徐女士说，夏季停水给大家带来很大的困扰，不知道这种日子何时才能结束。

是否因为水压过低无法到达6楼？记者就此采访了市中业自来水有限公司调度室的工作人员。对方称他们只负责两个水厂的调度，记者的问题他们回答不了。

水压低水流小

“水压低水流小，每到用水高峰期就没水了。”市南海路南海丽景小区的居民樊先生向本报反映。

樊先生说，他是南海丽景5号楼2楼的业主。2013年，房子装修好，他准备搬进来时发现供水不正常，只好在外租房居住。去年初，他搬进该小区居住，但一直受水的困扰。平时水流很小，一到用水高峰期，他家就没水用。

“5号楼总共有28层。出现这种情况后，我问了一些高层住户，他们家都有水。”樊先生说，高层有水低层却没有水，真让人气愤。

当天上午9时许，樊先生打开水龙头，发现水流很小。“现在用水的住户少了，我家才有水，今天早上做饭时还没水。”樊先生说。

看见记者采访，小区低层居民纷纷诉说用水的苦恼。住在5号楼一楼的刘女士说，她是2013年入住该小区的。长期以来，每天早上6时以后和下午6时以后，她家就没水了，晚上11时许才来水。

2号楼3楼的李女士说，她是2012年入住该小区的。那时，入住的业主少，供水正常。到了2013年，随着楼上的住户增多，她家的自来水就不正常了，不是水流小就是没有水。她曾向物业反映这种情况，物业让她安装压力罐。

针对此事，记者采访了小区物业一名姓闫的负责人。闫女士说，该小区是高层住宅，需要二次加压，因为水压本来就低，所以出现高层住户有水、低层住户用水难的情况。她也将此情况向水厂反映过，但一直没有得到解决。

对于业主所说安装压力罐一事，闫女士称，小区有一户居民购买了压力罐。自从安装压力罐后，这户居民家供水正常了。她只是建议业主安装压力罐，并没有其他意思。

水呈黄色住户不敢用

“虽说家里有水，但都是黄色的，我们不敢用。”市民赵先生说。

赵先生是市乐山大道与健康街交叉口西北角原轻纺局家属院的住户。他告诉记者，他居住在三楼，家里一直有水，但水流小。18日上午，他准备洗衣服，打开水龙头，发现流出的水呈黄色。他想，打开水龙头排一会儿水可能就没事了。没想到，自来水持续流了几分钟，他接了四五盆水，一直是黄色的，并且有一股刺鼻的气味。

“我们家属院有3栋居民楼，大家都说家里的自来水发黄，不敢使用。”赵先生说，为了解决做饭问题，他只好买来桶装水。吃的水暂时解决了，可是洗澡、洗衣服却没办法。8月初，他们家属院曾出现过自来水发黄的现象，他天天买桶装水喝。过了一段时间，发黄的自来水变清了。“虽说水流有些小，但总算是清的。”赵先生说，没想到，这才好了没几天，又出现发黄的现象。

“我们家属院经过水网改造，换的是新管道，水怎么会发黄呢？”赵先生不解地问，“自来水是居民的基本生活需求，现在却经常出现不能使用的情况，这个问题什么时候能彻底解决？”就在记者即将结束采访时，赵先生打开水龙头，发现流出的自来水仍是黄色的。

昨日下午，记者来到位于骏马路的陈女士的家中，她家的自来水同样是黄色的。“出现水发黄的情况后，我就装了一台净水器。”陈女士说，虽说水净化了，但因水中杂质太多，净水器使用起来所需成本不小。

放水排掉沉淀物

昨日上午8时许，在市中华大道与文明大道交叉口东南角，市中业自来水有限公司管网部工作人员用工具打开消防栓排放自来水（如图）。消防栓一打开，发黄的自来水顿时流了出来，顺着慢车道流进窨井。20多分钟后，黄色的自来水渐渐变清澈了。

该工作人员表示，最近一段时间，市雪松大道以南老城区一些住户家中的自来水出现发黄现象。他们经过调查发现，管网末梢有沉淀物，他们打开消防栓就是为了把水中的沉淀物排掉。1个小时后，他们再看水质怎么样。如果水清澈了，他们就将消防栓关上。

看着自来水白白流掉，附近居民感到很可惜，但得知是为了排走沉淀物时，大家纷纷叫好。随着自来水慢慢变清，市民张先生说：“放掉这些黄色的自来水，我们放心了。”

该工作人员说，检测发现自来水原水锰超标，再加上管网末梢有沉淀物，一水厂目前正在清理清化池，进行停泵减压处理，估计近期即可解决问题。

自来水公司：

已采取多种措施

昨日上午，记者来到市中业自来水有限公司。在该公司负责人刘伟的办公室里记者看到，桌子上放着十几个矿泉水瓶，瓶子下面写着“市解放大道”、“市中华大道”等字样。刘伟说，这些都是自来水样本。

记者将居民用水困难的问题反映给刘伟。刘伟表示，前一段时间，他们检测发现一水厂自来水原水锰超标，二水厂自来水因取水口高，锰不超标。自从检测结果出来后，他们就及时减少了一水厂供水负荷，增加了二水厂供水量。因一水厂的供水量减少，一些小区出现了水压低的情况。

对于居民质疑水质问题，刘伟端起茶杯喝了一口水说，他喝的就是自来水，如果有问题自己敢喝吗？鉴于自来水出现的问题，他们已采取多种措施，尽最大努力解决。说到底，自来水原水锰超标，还要从源头解决。现在用水问题是个敏感问题，他们要和相关部门统一口径，积极采取措施，力争早日解决。

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