确山县司法局下足功夫 着力提升群众满意度

    为切实提升司法行政工作的满意度,近日,确山县司法局召开动员会,制定实施方案,重点从以下三个方面着力提升司法行政工作服务基层、服务群众的能力和水平:

　　集中宣传,营造良好氛围。以“七五”普法为契机,进一步推动“法律六进”活动的开展,积极宣传司法行政职能和法律法规,指导群众如何维权和自我防范;利用电视、广播、报刊、微信公众号、微博等媒体进行普法宣传,不断扩大覆盖面,增强渗透力;出动5辆宣传车,印发近10万份宣传读本,拉、贴宣传横幅、标语,在全县所有村、社区、学校、机关、企业、商户进行宣传,不留死角。

　　规范服务,树立良好形象。做好服务,提高自身业务能力。着手开展“大培训”活动,集中对乡镇、街道干部、村组干部、人民调解员集中进行涉农法律知识培训。集中开展“大回访”活动,对所有社区服刑人员、刑满释放人员和法律援助、公证、司法鉴定等法律服务当事人进行回访,及时掌握当事人的思想动向,了解他们对司法行政工作的满意程度和改进司法行政工作的意见和建议,确保群众反映的问题得到妥善解决。集中开展优质服务活动。实施方案要求基层司法所、机关各股室和法律援助中心、律师事务所、公证处、仲裁分会、司法鉴定所等法律服务机构,要从便民利民的角度进一步改善服务环境、完善服务设施端正服务态度,积极为群众提供优质高效的法律服务。

　　健全机制,夯实责任体系。为将工作落到实处,增强责任意识,司法局实行包片包所责任制,由党组成员任片长,分包全县13个乡镇(街道办),股室负责人任成员,全权负责司法所所有业务和集中活动的实施。强化作风纪律整治,每人都签订服务承诺书和纪律作风承诺书,严格遵守工作纪律、生活纪律。建立、完善长效工作机制,实行工作台账制度,每周列出工作计划,每天记录工作内容,积极上报适时进行评议,测评结果作为考核的重要标准和成功经验。建立督查机制,严格周例会和通报制度,对违反纪律和集中活动开展不力的进行严肃处理。

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