为提高便民服务水平，树立良好形象，东和店镇以“三举措”,转作风、强素质、高标准打造服务大厅。
一是加强学习，提高整体素质。我镇以建设一支政治过硬，业务过强的队伍为出发点，开展抄党章、学党课活动，是每个工作人员入心、入脑，并定期深入群众，了解民情，践行民心导向，营造学习与实践的浓厚氛围，以提高工作人员的整体素质。
二是规范服务，创建满意大厅。镇服务大厅从细微处做起，从自我做起，与此同时，进一步完善服务标准，规范服务行为，做到工作积极主动，不推不让，能办的事立即办，不能办的给予耐心解释，让前来办事的群众满意。
三是自查自纠，狠抓作风建设。服务大厅结合当前正在开展的“两学一做”学习教育，强化职业道德教育、理想信念教育，诚信服务教育，边学边查，自查自纠，互查互帮，以提高工作人员发现问题、分析问题、解决问题的能力，以进一步改变工作作风，变被动为主动，坚持深入农村一线，了解群众所需、所想、所盼，将为民、便民、惠民落到实处。
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