高素质的基层调查队伍是统计数据质量的重要保障,为提升基层统计工作水平,保障统计数据“源清流洁”,平舆县统计局立足基层,对不同调查员开展针对性培训,夯实基础队伍建设,全力塑造有理想、有信念、有担当、有作为的统计调查队伍。
一是将调查员“请上台”,构建调查队伍自我完善机制。作为一线人员,调查员日常工作积累的经验和技巧是调查队伍宝贵的财富。为充分挖掘这笔财富的价值,平舆局逐步培养调查员走上讲台,以故事、案例等方式分享自己的经验、技巧,通过调查员之间台上台下的互动,构建调查队伍自我机制。在专项调查中,由优秀调查员代表就“如何认识专项调查工作”和“如何做好专项调查工作”进行交流,将自己对调查工作的所思所想转化为讲授内容,使台下专项调查员形成共鸣和认同。在调查员间开展工作分享会,为其提供交流倾诉的平台,既能借鉴他人经验提升自我,又能及时疏导工作中的负面情绪,保证工作顺畅开展。在调查员、居民记账户、普通居民间召开分享会,以记账户亲身讲记账故事,调查员讲工作的酸甜苦辣,提升居民的参与热情,完成调查员能力提升及推进住户调查工作的双重目标。
二是让调查员“跟潮流”,提升调查队伍电子化程度。随着调查工作的日益多样和复杂,数据电子化处理方式成为统计工作的潮流,信息技术应用也成为调查员必不可少的技能。为此,平舆局专门组织调查员进行PDA调查实操技能培训,由局专业人员详细讲解使用技巧,并根据多次调查总结的经验,强调PDA调查可能出现的问题及解决方案,使调查员形成使用PDA开展电子调查的习惯。针对消费价格采集类别纷繁多样,数据庞大细致,而辅助调查员年龄相对偏大,计算机操作技能略显不足的特点。制定切实可行的工作计划,由局队计算机室专业人员以逐级递进的方式对调查员进行计算机基础操作培训,以word、excel等办公软件的使用和邮件的收发等基础技能作为入门,逐渐深入到网络资源的应用,并在其中穿插统计数据的电子化处理方式,分步骤分阶段提升调查员互联网应用能力。
三是为调查员“做体检”,强化对调查队伍综合管理。将对调查员的考评工作细化,力求制度约束与正向激励并举,根据调查员特点,根据调查员认知情况、沟通能力与技巧、调查质量控制、细节处理等内容设计考评表,对调查员的能力表现进行科学“体检”,为分析调查员存在的问题和培训、管理方向提供了参考依据。根据考评结果调整管理方式,同时发掘一批调查能力优秀的调查员,作为调查队伍的核心力量,积累人力资源,强化调查队伍。利用考评工作的正向激励机制,提高消费价格辅助调查员的工作荣誉感,每年进行优秀辅助调查员评选,提高工作的积极性和主动性,开展优秀辅助调查员的工作观摩,以榜样的力量激励团队整体的提升。
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