平舆县法院强化措施从源头治理涉法涉诉信访

 
    平舆县法院不断强化服务质量和案件质量，推出以增强一流服务意识、完善一流服务措施、提高一流服务质量、落实一流服务效果的宗旨用心为当事人服务，并把案件质量管理作为重中之重，不断强化措施，切实保障案件的审判质量，加强涉诉信访案件的源头治理

工作。
    
    树立服务至上、服务为主的理念。实现“官本位”向“民本位”的转变，坚持文明接待、热情服务，牢固树立亲民、为民、便民、利民的服务意识，以尊重、理解、关心、负责的态度，认真对待每一个当事人，认真接待每一位群众，认真办好每一件案件，使法官与

当事人之间彼此平等、真诚、和谐，真正实现沟通无距离、沟通无障碍，从而达到“沟通从心开始”的服务理念。

    加强审判流程管理，提高案件质量。进一步健全和完善了以立案庭为“龙头”的审判流程管理机制，从立案、审判、执行的每一个环节上，加强审判流程管理，都有责任人负责监督。在审判程序、实体处理以及审理期限等方面重点监督，从而有效地提高案件质量。

    实行案件质量责任追究制，促进案件质量的提高。对于被二审发回重审，改判以及被再审改判的案件，由案件承办法官及所在业务庭的负责人，向院审判委员会逐案汇报案件审理情况及被发回重审、改判的原因，由院审判委员会以及列席参加审委会的院纪检监察人

员界定错误的性质，严格按照有关规定，追究相关人员的责任。

    畅开信访渠道，打造“人人都有信访责任，人人都是信访主体”的信访氛围。在接待涉诉信访案件当事人时，做到任何人到法院寻求帮助，都能得到妥善的接待；任何人到法院咨询问题，都能得到合理合法的答复；任何人到法院反映问题，都能得到一个明确的结果

，有效地拉近与当事人的心理距离，消除当事人抵触情绪，有利于当事人服判息诉。

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