发布时间:2017-03-26 10:26 我来说说 我要投稿
本报讯 (通讯员 石永磊)近年来,泌阳县不断创新服务管理模式,细化服务措施,积极为老干部开展“零距离”服务,使老干部管理工作得到显著提升。
规范服务流程。按照规范有序、服务便捷的要求,进一步细化走访慰问、住院看望等工作流程的具体内容、工作标准和职责分工,举办业务培训班,使工作人员尽快熟悉各项办事流程和相关政策,提升服务水平。
征求意见和建议。实行“三定”责任制,要求工作人员定期走访联系老干部,印制发放亲情服务联系卡,明确一名党员或志愿者对老干部开展“一对一”帮扶和志愿服务,确保重点服务对象全覆盖。
解决实际难题。召开工作会议,及时发现、研究解决老干部工作中遇到的新情况、新问题。对共性问题,积极争取相关部门支持,从制度层面加以规范;对个性问题,能解决的立即解决,不能解决的建立台账,并做好解释工作。
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