西平县电业局：贴心服务产业集聚区

发布时间：2015-01-04 11:13 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]12月18日，西平县电业局市场营销部大客户室人员分成两组，对产业集聚区客户进行走访，了解客户的生产经营情况和用电需求，进一步拉近和客户的距离，提升服务水平。西平县产业集聚区位于西平县城南部，占地面积4.3万平方公里，入驻企业38家，初步形成了以农...

　　12月18日，西平县电业局市场营销部大客户室人员分成两组，对产业集聚区客户进行走访，了解客户的生产经营情况和用电需求，进一步拉近和客户的距离，提升服务水平。

　　西平县产业集聚区位于西平县城南部，占地面积4.3万平方公里，入驻企业38家，初步形成了以农副产品精深加工业、机械制造业、塑胶和模具业为支柱的产业园区。为做好产业集聚区的用电工作，西平县电业局秉承企业发展、电力先行原则，在企业入驻之初便主动介入，了解企业规模、生产规划和长远打算，第一时间掌握电力需求动态，统筹考虑制定合理的供用电方案，做到企业建设到哪里，用电服务跟踪到哪里；建立企业档案，定期走访，对企业的用电设备和线路进行“体检”，协助其消除用电安全隐患。了解企业的用电需求，及时向企业讲解供用电形势和电网运行情况，根据企业性质，制定“一企一策”方案，提供个性化、差异化服务；客户经理入驻企业，协调解决各类用电问题。开通业扩报装快车道，推出“一个项目、一个客户经理、一份服务契约”，实行“受理快、勘查快、审批快、验收快、送电快”的一站式服务，为企业发展提供坚强保障。

　　今年以来，该局共为产业集聚区增容变压器容量2265千伏安、改造、新建10千伏线路9.5千米，用电量达10232.2万千瓦时。