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上蔡县局:三贴近提升服务水平

[摘要]为更好地服务客户,践行“你用电、我用心”的服务理念,9月18日,上蔡县电业局结合本单位的实际情况,实施“三贴近”,全力服务好每一位用电客户。 贴近农村,解决低电压,该局自筹资金,科学规划,新增台区布点,增容配变容量,把台区原有的二线制供电线路...

  为更好地服务客户,践行“你用电、我用心”的服务理念,9月18日,上蔡县电业局结合本单位的实际情况,实施“三贴近”,全力服务好每一位用电客户。

  贴近农村,解决低电压,该局自筹资金,科学规划,新增台区布点,增容配变容量,把台区原有的二线制供电线路全部改为三相四线制供电线路,平衡三相负荷,解决低压线路末端电压低的难题,提高供电可靠率;贴近群众,解决群众交费难题,在城关增设电费收费厅一个,在农村边远地区增设电费代收点,解决群众交费难的问题;贴近基层,提高群众安全用电意识水平,组织24支共产党员服务队深入城镇、社区、农村、企业广泛宣传安全用电常识,增强群众安全用电和节约用电意识能力,为促进企业和谐健康发展奠定了坚实的基层。(冯新豪)


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