发布时间：2015-04-02 22:01 我来说说 我要投稿
9月17日，上蔡县城西关街的陈先生因为房屋翻修，挂在后墙的电表箱需要迁移，他把电话打到电力95598，不到10多分钟的时间，城区供电所的职工就赶来处理好了此事，让陈先生很是满意。
今年以来，上蔡县电业局紧紧围绕优质服务这条主线，积极将优质服务的触角延伸到社会的每一个角落，使社会满意度和客户满意度持续提升。该局通过与社区普通居民用电户建立客户联系卡、党员服务卡和对电力服务工作过程的评价，开展客户问卷调查、广泛征求客户的意见等形式，实现与社区客户零距离接触和沟通；对客户用电安全进行诊断，降低客户受电设施发生事故风险，防止客户用电设备出现事故；同时组织人员不定期地对窗口服务工作进行检查，对存在的问题按照“四不放过”原则，现场提出整改意见，落实到具体责任人，做到让政府放心，让广大电力客户满意。(刘杰)
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