发布时间：2015-02-09 17:02 我来说说 我要投稿
8月28日，在上蔡县县委、县政府召开的落实党风廉政建设“两个责任”工作会议上，县电业局被授予“2013年信访工作先进单位”。
上蔡县电业局不断完善信访应急机制建设，强化信访维稳意识，健全信访工作责任体系，实现了信访工作的制度化、规范化；着力狠抓落实，强化源头预防，健全突发事件应急处理预案，定期开展员工思想动态分析，注重人文关怀和心理疏导，着力排查化解每一个不稳定因素；严格信访流程和时限，畅通信访渠道，提升办信质效，确保了措施落到实处；加强信访源头的排查治理，对信访隐患和苗头进行主动排查，跟踪管理定期回访，切实把用户反映的“热点”、“难点”等不安定因素解决在萌芽。
2013年，上蔡县电业局对各类来信来访及县长热线严格依据政策、法律法规进行了认真处理答复，做到了信访件及时办结率100%、答复率100%，信访群众的满意度也得到了进一步提升，确保了企业和谐与队伍稳定。（刘杰）
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