发布时间:2015-04-23 05:24 我来说说 我要投稿
(河南经济报记者 周彦召 通讯员 陈丽 王继华)为进一步提升优质服务水平,近日,汝南县电业局开展了“大走访、送服务”活动,走进乡镇农村对用电客户进行走访,不断优化供电服务。
该局领导带队走访了和孝、马乡、板店、留盆等乡镇的多家大客户企业,听取客户对供电服务的意见和建议,了解企业用电需求,积极宣传电力服务政府、服务地方经济的发展理念,并针对企业客户和居民客户不同的用电需求特点,建立覆盖全县所有客户的供电服务包保责任制,明确服务包保人员,定期进企业、进社区、进乡村,主动了解客户用电需求,协调公司服务资源帮助客户解决用电难题,确保服务更便捷、更贴心。
通过走访活动,该局增强了与客户的联系,增进了与客户的感情,推动了优质服务建设活动向广度和深度开展,提升了电力优质服务的品牌效应和社会效应。
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