为进一步处理网络投诉，提高服务质量，提升监管效能，3月13日下午，县工商局在局二楼会议室召开了12315网络投诉分析会。会议由县工商局党组书记、局长曹阳主持，局领导王鸿、施建超以及12315申诉举报中心、消保股、法制股、专业工商所、经检大队工作人员参加了会议。
会上，参会人员就2017年第一季度12315网络投诉情况、存在的问题及案例分析、下一步工作如何开展等进行了探讨、交流和学习。
就下一步如何做好网络投诉工作，曹阳局长强调，一要切实履行职责，认真受理各类网络投诉，做好投诉的受理,做到件件有回复、件件有落实；二要加强新的法律法规的学习，提高依法行政水平，增强履职能力；三是加强法律法规的宣传，不断提高经营者遵法守法意识和消费者维权意识。
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