省“两会”召开和春节即将来临期间，平舆县工商局采取得力措施排查矛盾纠纷，切实做好信访稳定工作。
一、实行领导干部接访值班制度。落实科级干部每日接访制度，确保县局每天有一名党组成员、工商所有一名所长全天负责接待群众来访，认真落实“谁接访谁负责、谁接访谁化解、谁接访谁稳控”的职责。
二、落实信访维稳责任制。按照“一把手”为信访稳定工作第一责任人、负总责的要求，党组书记、局长对省“两会”春节期间信访稳定工作亲力亲为，要求对群众的信访诉求和消费纠纷做到不查清事实不放过，不解决问题不放过，思想不稳定不放过，人员不稳控不放过，以切实有效的组织领导和工作方法做好工作。
三、严格信访值班制度。对各单位值班电话和12315消费者申投诉平台等保持全天候畅通；保证网络、电话、人访等不同形式的申投诉和信访事项随时有人受理，及时得到解决.
四、做好信息沟通制度。县局纪检组长亲自过问，做好了日报告和零报告工作，确保矛盾纠纷苗头性、倾向性问题早发现、早解决。
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