平舆县局：多措并举树形象

发布时间：2015-01-31 15:26 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]9月18日，平舆县电业局结合前期自查过程中，各单位在行风建设和优质服务工作中所存在的问题，制定详细措施，进一步加强行风建设综合治理，狠抓落实，树立供电企业良好形象。一是加大电网建设改造力度，为供电服务提供坚强保证；二是深入开展便民缴费工程，...

　　9月18日，平舆县电业局结合前期自查过程中，各单位在行风建设和优质服务工作中所存在的问题，制定详细措施，进一步加强行风建设综合治理，狠抓落实，树立供电企业良好形象。

　　一是加大电网建设改造力度，为供电服务提供坚强保证；二是深入开展便民缴费工程，推广多种缴费方式，改善供电营业厅服务设施，进一步规范欠费客户停复电管理；三是加强客户故障报修管理，进一步完善停送电信息归集和统一发布；四是进一步加强设备检修管理，深入开展减少停电行动；五是优化业扩报装流程，开辟用电绿色通道；六是开展服务品质评价，进一步强化服务监督检查；七是围绕系列主题活动进行多角度、全方位的宣传，使电力法规、政策，真正贴进客户，融电力部门与客户关系于诚信经营之中，解客户疑难于优质服务之下，提高社会对供电优质服务的认知，力争行风建设工作再创佳绩。(谢璐）